Q: 패스트 트랙 직원을 어떻게 만날까요? - 입국 시: 비행기에서 내리신 후, 이민국 가기 전 고객님의 성함이 적혀있는 피켓을 들고 있는 공항 직원을 만나실 수 있습니다. 피켓을 못 찾으시면 비상연락처나 카카오톡 채널로 바로 연락해 주시기 바랍니다. - 출국 시: 고객님과 약속된 시간에 공항 4번 기동에서 직원을 만나게 됩니다.
Q: 출국 시 4번 기동에서 이륙 및 시간 전까지 가면 되나요? - 항공기 출발 시간보다 2시간 전에 공항에 도착하시는 걸 권장해 드립니다.
Q: 비행기가 연착되면 직원분이 기다려주실 수 있나요? - 패스트 트랙 직원이 도착 시간을 따로 확인을 하여 미리 대기 하고 있습니다
Q: 입국 시 패스트 트랙 직원이 짐을 찾는 것까지 안내해 주시나요? - 수화물은 따로 도와드리지 않고, 입국심사 VIP라인까지 직원이 안내해 드리겠습니다.
Q: 국내선 비행기도 패스트 트랙 신청 가능한가요? - 국내선은 패스트 트랙 서비스 진행이 어렵습니다.
Q: 비즈니스 이용 시, 패스트 트랙 포함되어 있나요? - 비즈니스 좌석은 따로 패스트 트랙이 포함되어 있지 않습니다. 빠른 수속을 원하신다면 신청이 필요합니다
Q: 애완동물도 패스트 트랙 이용이 가능한가요? - 강아지, 고양이와 같은 동물은 패스트 트랙 이용이 불가능합니다
Q: 애완동물도 패스트 트랙 이용이 가능한가요? - 강아지, 고양이와 같은 동물은 패스트 트랙 이용이 불가능합니다
Q: 패스트 트랙 신청하면 수화물도 빨리 나오나요? - 수화물 처리는 출발지에서 진행이 되는 관계로 빠르게 처리되지 않습니다.